Internet jest medium, które nie tylko zdobywa coraz większą rzeszę aktywnych użytkowników, ale zapewnia również możliwość wielostronnej komunikacji organizacji z wszystkimi grupami otoczenia. Dlatego też niezwykle istotnym jest poszukiwanie i stosowanie nowych metod oddziaływania i pozyskiwania informacji w kierunku wszystkich grup interesariuszy.

Pełna treść artykułu: Nowe narzędzia internetowe w zarządzaniu firmą